Lockdogsการรักษาส่วนประกอบของเครื่องสล็อตไฮเทคด้วยล็อคเทคโนโลยีต่ำซึ่งมีราคาแพงและต้องใช้แรงงานไม่สมเหตุสมผลสำหรับเจฟฟ์ คอนเนอร์ ทหารผ่านศึกอุตสาหกรรมคาสิโนเมื่อโอกาสได้เปิดตนเองในการแนะนำตัวล็อคที่มีความปลอดภัยสูงและเปลี่ยนกุญแจให้กับอุตสาหกรรมเกมคอนเนอร์ก่อตั้งLockdogsส่วนที่เหลือเป็นประวัติศาสตร์
“พวกเรามีล็อคที่ออกแบบมาแตกต่างจากรุ่นก่อน” คอนเนอร์อธิบาย“วิศวกรรมนี้นำมาซึ่งประสิทธิภาพที่ตอบสนองความต้องการของคาสิโนจริงๆ”
ความจริงของเรื่องนี้คือทุกช่องมีล็อคสำหรับประตูหลัก ระบบคอมพิวเตอร์ส่วนกลาง ลิ้นชักข้างบน เครื่องตรวจสอบใบเรียกเก็บเงิน และกล่องเงินสดตัวอย่างยกตัวอย่างเช่นคูณด้วยสินค้าคงคลังเก็บของของเครื่อง 1,000 เครื่อง และคุณกำลังดูล็อค 5,000 ตัว
“ให้เราสมมติว่าการล็อคในระบบคอมพิวเตอร์ส่วนกลางถูกบุกรุกในลักษณะบางอย่าง” คอนเนอร์เก็งกำไร“สิ่งนี้จะต้องมีการคีย์ทั้งชั้นใหม่ในอดีตต้องเจาะล็อคออกโดยต้องใช้กำลังคนและชั่วโมงการทำงานที่สำคัญสิ่งนี้แปลเป็นเงิน และเราทราบว่าค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจใดๆคือเงินเดือน
“ล็อคของเราไม่มีหมุด สามารถเปลี่ยนกุญแจได้ 13,650 ครั้งและสามารถเปลี่ยนได้ด้วยปุ่มพิเศษทั้งชั้นสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ในเวลาไม่กี่ชั่วโมงแทนที่จะเป็นวัน”
Lockdogsเมื่อคอนเนอร์เรียนรู้เกี่ยวกับล็อคและเริ่มพูดคุยกับผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ การตอบสนองที่กระตือรือร้นก็เกิดขึ้นทันที
“พวกเขาบอกฉันว่า ‘เด็กหน่อย เราต้องการสิ่งนี้ไหม!ความเจ็บที่ใหญ่ที่สุดของเราที่คอคือการเปลี่ยนล็อคและต้องเก็บล็อคสำหรับการใช้งานแต่ละครั้งในตู้คอนเทนเนอร์แยกต่างหาก ‘ด้วยล็อคของพวกเราไม่มีการจัดเก็บตามแอปพลิเคชันหนึ่งภาชนะสำหรับล็อคกางเกงขาสั้นหนึ่งภาชนะสำหรับล็อคยาว ทั้งหมดเข้ารหัสเป็นกลาง”
Rachel Loudon CFO และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติตามข้อบังคับของ Connor และLockdogsภาคภูมิใจในด้านการบริการลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้ในองค์ประกอบทางธุรกิจของพวกเขา
“ความมุ่งมั่นของราเชลต่อลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง” คอนเนอร์กล่าว“เรามีความคิดเหมือนกันเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของพวกเรากับลูกค้าเนื่องจากว่าพวกเราทั้งคู่เคยอยู่ฝั่งการดำเนินงานและตระหนักถึงความผิดหวังที่พวกเขาเจอเราตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการโทรจะไม่มีการตอบกลับเราให้บริการสิ่งที่เราขายและเราสามารถเข้าถึงได้ยี่สิบสี่เจ็ด 365 วันต่อปี”
คอนเนอร์อธิบายว่ารูปแบบธุรกิจที่Lockdogsไม่คล้ายกับธุรกิจล็อคทั่วไปซึ่งพวกเขาขายล็อคให้คุณแล้วขายกุญแจให้คุณตลอดไป โดยทราบว่าทุกคนโค้งงอหรือทำลายกุญแจในบางช่วงเวลา
“ฉันคิดกับตนเองว่า ‘เราจะกำจัดฝันร้ายนี้สำหรับผู้ประกอบการได้อย่างไร ‘”เขาดำเนินต่อไป“ด้วยเหตุนี้สิ่งที่พวกเราทำคือให้การรับประกันสองปีสำหรับล็อคและการรับประกันตลอดอายุการใช้งานสำหรับกุญแจถ้าเกิดผู้ให้บริการของพวกเราโค้งงอหรือทำลายกุญแจ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือถ่ายรูปหมายเลขซีเรียล ส่งให้พวกเรา และพวกเราจะส่งคีย์ใหม่ให้พวกเขา”
คอนเนอร์มั่นใจว่าล็อคที่เขาขายจะทนต่อการทดลองเวลาโดยยืนยันตั้งแต่เริ่มต้นว่าจะไม่มีการล้าสมัยตามแผน
“พวกเราไม่ต้องการขายบางอย่างให้กับผู้ประกอบการคาสิโนที่พวกเราทราบว่าจะล้าสมัยหรือต้องถูกแทนที่ หรือมาด้วย ‘ตาขอ’ ที่จะเป็นกระแสรายได้ที่ต่อเนื่องส่วนตัวเราไม่มีใครถูกใจสิ่งนั้นไม่มีใครอยากซื้อเครื่องพิมพ์ ‘เซ็กซี่’ ใหม่และพบว่าโทนเนอร์และน้ำหมึกกำลังจะล้มละลายคุณ”
ล็อค Lockdogs มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานมากมายรวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่าทำจากสแตนเลส
ซึ่งไม่ต้องทะนุบำรุงเป็นประจำด้วยสารหล่อลื่นหรือกราไฟต์
“หากผู้ปฏิบัติงานมีล็อคแบบพินเก่า พวกเขาต้องการความสนใจ” คอนเนอร์เตือน“มีคนต้องจ่ายเงินเพื่อดูแลล็อคล็อคของฉันไม่ต้องบำรุงรักษา ทำให้ทรัพย์สินสามารถทำกำไรได้มากขึ้นและควบคุมค่าใช้จ่ายเงินเดือนได้ดียิ่งขึ้นสามารถเปิดโอกาสให้บุคลากรลงทุนเวลาในการบริการลูกค้าได้มากขึ้น”
คุณภาพอีกอย่างที่มันมีให้พลังให้กับผู้ผลิตสล็อตแมชชีน คอนเนอร์เปิดเผยเขาอธิบายว่าเมื่อเครื่องจักรออกจากสายการประกอบและซื้อพวกมันมักจะขายด้วยสิ่งที่เรียกว่าแกนขนส่งติดตั้งล็อคการจัดส่งแล้วโหลดเพื่อจัดส่งเมื่อจัดส่งคาสิโนจะลบล็อคการจัดส่งและติดตั้งล็อคใหม่
“เราไปหาผู้สร้างและบอกพวกเขาว่าพวกเขาจะทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมมากสำหรับลูกค้าถ้าพวกเขาจะติดตั้งล็อคของเราบนสายการประกอบ” คอนเนอร์กล่าว“หากลูกค้าของคุณเป็นลูกค้าLockdogsและคุณติดตั้งล็อคของพวกเราที่ปลอดภัยด้วยรหัสผู้สร้างเมื่อส่งมอบแล้ว ผู้ให้บริการสามารถเข้ารหัสใหม่ได้
“สิ่งนี้ทำได้ช่วยประหยัดเงินได้มากด้วยเหตุว่าพวกเขาไม่ต้องจ่ายเงินให้พนักงานติดตั้งล็อคใหม่การทำงานร่วมกับผู้ผลิตเพื่อติดตั้งล็อคของเราบนสายการประกอบเพื่อให้พวกเขาติดตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับลูกค้าจะปูทางให้เครื่องจักรอยู่บนพื้นและสร้างรายได้ให้กับคาสิโนได้เร็วขึ้นมาก”
คอนเนอร์เปิดเผยว่าคู่แข่งขายล็อคความปลอดภัยสูง ปานกลาง และต่ำ ในขณะที่Lockdogsขายเพียงแค่ระดับเดียวเท่านั้น… ความปลอดภัยสูง ซึ่งสามารถนำกุญแจได้ 13,650 ครั้ง
“การเปลี่ยนแปลงสำหรับการล็อคของเราสูงมากขึ้นอย่างไม่มีที่สิ้นสุดและเป็นไปตามทิศทางซึ่งหมายความว่าพวกเราสามารถเปลี่ยนรหัส 13,650 ครั้งและสามารถกลับไปที่อันดับหนึ่งได้แม้เราต้อง” เขากล่าวว่า“ด้วยล็อคแบบปักแบบดั้งเดิมคุณสามารถเปลี่ยนได้หนึ่งครั้ง สองครั้ง บางทีอาจสามครั้ง แต่คุณไม่สามารถกลับไปที่ตัวแรกหรือที่สองได้เมื่อคุณเปลี่ยนมันแล้วคุณก็เสร็จแล้ว”
ล็อคLockdogsได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มคุณสมบัติพิเศษ รวมทั้งสิ่งที่เรียกว่า “Stop Can” ซึ่งบอกว่าผู้ใช้หมุนปุ่มซ้ายหรือหมุนไปทางขวาหรือไม่
“ฉันเป็นเจ้าของ บริษัท หนึ่งปีเมื่อฉันแสดงคุณลักษณะนี้ให้กับกลุ่มผู้อำนวยการสล็อต” คอนเนอร์จำลึก“พวกเขาทุกคนตื่นเต้นมากและไปพบรองประธานฝ่ายปฏิบัติการเพื่อกล่าวว่าพวกเขาต้องการล็อคของพวกเราจริงๆคุณลักษณะ “L” และ “R” ทำให้พวกเขาประหลาดใจ สิ่งเล็กๆน้อยๆที่ทำให้ชีวิตของผู้กำกับสล็อตและเทคนิคสล็อตง่ายขึ้นมาก”
คอนเนอร์รู้สึกขอบคุณที่ลูกค้าLockdogsเป็นผู้สนับสนุนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขา โดยจำได้ว่า “พวกเราขยายธุรกิจในสิ่งที่หลายคนคิดว่าเป็น ‘จังหวะน้ำแข็ง’ แต่พวกเราต้องการมั่นใจว่าพวกเรามีบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม พวกเราจะไม่มีปัญหาห่วงโซ่อุปทาน และเราจะสามารถรับล็อคและกุญแจให้กับลูกค้าของเราได้”
“ยิ่งกว่านั้นพวกเรายังต้องแน่ใจว่าหากลูกค้าของพวกเราต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราจะมีทีมที่สามารถจัดส่งเพื่อช่วยในการติดตั้งได้” เขากล่าว“สำคัญเท่ากับการมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมคือความสามารถในการมีผลิตภัณฑ์พร้อมใช้งานและให้บริการ”
สุดท้ายหากคุณสงสัยว่าคอนเนอร์ตั้งชื่อบริษัทของเขาได้อย่างไร เขากำลังดูภาพยนตร์ “War Dogs” ทางทีวีและบังเอิญมองไปที่สุนัขวัญที่รักของเขาเอง เนวิลล์
“นั่นแหละ” คอนเนอร์จำได้ “ล็อคด็อกก็คือ!”
เนวิลล์ “โฆษกผู้ก่อตั้ง” และแรงบันดาลใจสำหรับโลโก้สุนัขวัญที่น่าดึงดูดใจของLockdogsเสียชีวิตเมื่ออายุ 12 ปีในปี 2018วันนี้เคียงข้างคอนเนอร์คือไนเจล “ผู้ประกาศในปัจจุบัน” และชูการ์ แม่ของไนเจล
“ขออภัยถ้าหากคุณได้ยินเสียงกรนระหว่างการสนทนาของเรา” คอนเนอร์สรุป“ทั้งไนเจลและชูการ์กำลังนอนอยู่บนพื้นติดเท้าของฉัน”
นั่นคือสิ่งที่คุณเรียกว่าความปลอดภัยสูง